Cara Mengelola Media Sosial Untuk Bisnis Rumahan Yang Baik dan Benar

By:   Rizal Vanstien Callenfelz Rizal Vanstien Callenfelz   |   Januari 21, 2019
Cara Memulai Managemen Media Sosial Untuk Bisnis Rumahan
Managemen Sosial Media

Media sosial dimulai sebagai cara yang menyenangkan untuk terhubung dengan keluarga dan teman dan kini telah tumbuh menjadi strategi pemasaran yang vital dan terjangkau untuk bisnis dari semua ukuran. Sayangnya, banyak bisnis yang kewalahan dengan semua tugas yang mengatur pengelolaan banyak pesan di banyak akun media sosial dan mempekerjakan para ahli untuk mengurusnya. Jika Anda menikmati tweeting, pinning, dan sharing, maka memulai bisnis manajemen media sosial mungkin cocok untuk Anda. Berikut langkah-langkah dan tips untuk memulai.

Apa yang Dilakukan Manajer Media Sosial?


Mirip dengan asisten virtual, manajer media sosial dapat menawarkan berbagai layanan tergantung pada keahlian dan kebutuhan klien mereka. Layanan dapat meliputi:

  • Kembangkan strategi pemasaran berdasarkan tujuan klien.
  • Pengaturan akun media sosial.
  • Posting gambar dan teks atas nama klien.
  • Tetap terkini dan bagikan tentang tren dan berita yang relevan dengan bisnis klien.
  • Tingkatkan jumlah pengikut.
  • Fasilitasi masyarakat untuk target pasar klien.
  • Layanan pelanggan untuk klien.
  • Analisis pemasaran.

Pro dan Kontra Manajemen Media Sosial


Ada banyak alasan bagus untuk mempertimbangkan memulai bisnis manajemen media sosial termasuk:
  • Dibayar untuk menggunakan media sosial, jika itu sesuatu yang sudah Anda sukai.
  • Tidak perlu banyak investasi atau peralatan untuk memulai terutama jika Anda sudah memiliki komputer dan layanan Internet.
  • Anda dapat menjalankan bisnis dari rumah, atau di mana pun Anda dapat mengakses Internet.
  • Anda dapat fokus pada satu atau beberapa situs media sosial yang Anda tahu paling baik, daripada harus tahu setiap platform media sosial.
  • Kebutuhan akan manajer media sosial terus tumbuh karena lebih banyak pekerja solo, pekerja lepas, dan usaha kecil melakukan outsourcing tugas ini.

Tentu saja, ada beberapa kerugian untuk memulai bisnis manajemen media sosial.

  1. Media sosial adalah tantangan bagi satu orang untuk mengelola profil mereka, bahkan lebih sulit lagi untuk mengelola profil beberapa perusahaan.
  2. Tidak semua bisnis memahami kekuatan media sosial, jadi Anda mungkin perlu menjualnya berdasarkan keuntungan yang dapat Anda berikan.
  3. Anda mewakili perusahaan, bukan diri Anda saat Anda melakukan media sosial untuk orang lain. Ini berarti Anda harus bertindak atas namanya berdasarkan nada dan sikapnya.
  4. Anda harus tetap mengikuti perubahan dalam kebijakan, algoritma, dan aspek lain dari setiap platform media sosial sehingga upaya Anda atas nama klien terus memberikan hasil.
  5. Seiring dengan pemahaman tentang bagaimana melibatkan audiens target klien Anda, Anda juga harus dapat membuat grafik untuk menarik mereka ke posting di tempat pertama.
  6. Anda mungkin perlu berinvestasi dalam alat-alat, seperti layanan penjadwalan dan grafik bebas-royalti, dan perangkat lunak pengedit gambar.

Apa yang Dibutuhkan untuk Menjadi Manajer Media Sosial?


Meskipun kursus dalam manajemen media sosial bermunculan, menjadi manajer media sosial membutuhkan pengalaman lebih dari pendidikan. Dengan mengatakan itu, ada hal-hal yang perlu diketahui oleh manajer media sosial selain cara mengambil selfie yang baik.
  1. Memahami media sosial sebagai alat pemasaran. Adalah satu hal untuk membuat sekelompok pengikut mengikuti trik kucing yang memberi umpan kepada YouTube, itu adalah hal lain untuk membangun pengikut untuk bisnis. Pemasaran media sosial berbeda dari pemasaran tradisional, itulah sebabnya banyak bisnis berjuang dengan itu. Media sosial adalah tentang memiliki percakapan yang menarik, informatif, dan / atau menghibur dengan pasar.
  2. Pengetahuan tentang nuansa berbagai platform. Tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua ketika memposting di media sosial. Setiap platform memiliki aturan dan metode untuk praktik pemasaran terbaik. Bagaimana sebuah bisnis dipromosikan di Instagram harus berbeda dari apa yang dipasarkan di LinkedIn, karena setiap platform sangat berbeda.
  3. Kemampuan untuk mengembangkan strategi yang memenuhi tujuan klien. Pemasaran media sosial yang efektif membutuhkan penetapan tujuan dan kemudian mengembangkan rencana. Manajer media sosial juga perlu membantu klien memahami media sosial dan cara kerjanya, dan bekerja bersama mereka untuk mengembangkan tujuan yang paling sesuai dengan media sosial. Misalnya, penelitian menunjukkan bahwa sedikit penjualan yang dilakukan melalui media sosial. Namun, media sosial efektif untuk membangun loyalitas dan kepercayaan, sehingga keterlibatan dan pembangunan daftar akan menjadi tujuan yang lebih baik daripada penjualan.
  4. Dapat menangkap suara klien. Jika klien itu menyenangkan dan unik, posting media sosial harus mencerminkan hal itu.
  5. Kemampuan untuk mengelola beberapa platform media sosial untuk banyak klien. Ada sejumlah alat, seperti Hootsuite untuk membantu mengelola platform, tetapi organisasi dan rencana sangat penting untuk memastikan setiap klien memenuhi kebutuhan media sosial mereka.

Cara Memulai Bisnis Media Sosial


Sebelum memulai bisnis manajemen media sosial, pastikan Anda memiliki pengetahuan dasar dan komitmen untuk mematuhinya. Jika Anda siap memulai, berikut adalah langkah-langkah yang harus diambil:

  1. Bangun pengikut media sosial Anda sendiri. Lebih dari jumlah pengikut yang besar, Anda harus memiliki pengaruh. Sejumlah besar pengikut tidak ada artinya jika tidak ada dari mereka yang memperhatikan apa yang Anda posting. Tujuan Anda adalah untuk membangun pengikut yang terlibat dengan Anda. Itu berarti mereka berkomentar, berbagi, atau menyukai apa yang Anda kirim. Salah satu cara untuk mengukur pengaruh Anda adalah melalui Klout, PeerIndex (Brandwatch) atau Kred, yang semuanya memantau aktivitas media sosial Anda dan memberikan skor yang mencerminkan pengaruh Anda.
  2. Pelajari media sosial. Platform media sosial berubah, dan taktik pemasaran untuk menggunakannya berkembang, yang mengharuskan Anda tetap di atas perubahan dan tren ini. Juga, perhatikan orang-orang yang memiliki banyak keterlibatan di media sosial. Apa saja hal-hal yang mereka posting yang menyebabkan orang merespons?
  3. Putuskan layanan apa yang akan Anda tawarkan. Anda dapat menawarkan beberapa paket, seperti layanan permulaan yang membuat akun dan kemudian mengembalikan manajemen kepada klien, dan / atau paket layanan lengkap yang melakukan segalanya mulai dari membuat akun, memposting konten, dan memoderasi komunitas . Ketika Anda memutuskan apa yang akan ditawarkan, pertimbangkan apakah ada industri yang ingin Anda fokuskan. Misalnya, Anda bisa menjadi manajer media sosial untuk Realtors atau penulis. Terakhir, tentukan platform mana yang akan menjadi spesialisasi Anda. Meskipun mengetahui sesuatu dari semua platform utama itu penting, terkadang berfokus pada pasangan yang menuai hasil besar untuk industri klien adalah lebih baik. Lebih lanjut, beberapa klien mungkin memiliki Twitter dan Facebook, tetapi membutuhkan bantuan dengan Pinterest atau YouTube.
  4. Tulis rencana bisnis. Rencana bisnis Anda tidak harus panjang atau rumit. Alih-alih, ini adalah peta jalan untuk kesuksesan bisnis Anda. Di dalamnya, Anda menguraikan tujuan bisnis, layanan, aset, dan liabilitas, informasi pemasaran, dan bagaimana Anda akan bersaing dengan pesaing.
  5. Tentukan harga Anda. Payscale melaporkan bahwa manajer media sosial mendapatkan median $ 48.150 per tahun, dengan kisaran $ 31.015 - $ 74.738 (per 12/2017). Sebagai bisnis baru, Anda mungkin mengalami kesulitan menagih jumlah yang lebih tinggi pada awalnya. Referensi dan testimonial akan sangat penting untuk membantu Anda mendapatkan banyak uang. Apa yang Anda tetapkan akan tergantung pada pengalaman Anda dan pekerjaan yang Anda lakukan. Anda dapat menagih berdasarkan jam atau menawarkan paket paket.
  6. Tentukan nama bisnis Anda. Nama bisnis menjadi merek Anda, jadi itu adalah sesuatu yang ingin Anda pilih dengan cermat. Perlu mencerminkan layanan dan pasar Anda. Setiap nama yang Anda pilih nama yang bukan nama yang Anda berikan harus diperiksa di USPTO untuk memastikan itu belum memiliki merek dagang.
  7. Tentukan struktur bisnis Anda. Mulai dari awal, Anda dapat beroperasi di bawah kepemilikan perseorangan, yang gratis dan tidak memerlukan dokumen apa pun kecuali untuk lisensi bisnis. Namun, karena media sosial dapat salah, dan klien mungkin menuntut Anda untuk masalah yang mungkin timbul dari media sosial, Anda harus mempertimbangkan untuk membentuk perusahaan perseroan terbatas (LLC). LLC tidak mencegah Anda untuk dituntut tetapi melindungi aset pribadi Anda (yaitu rumah Anda) jika Anda dituntut. Sebagian besar negara bagian menawarkan LLC satu orang sekarang. Meskipun membutuhkan sedikit lebih banyak dokumen dan uang untuk memulai daripada kepemilikan perseorangan, ada baiknya perlindungan ekstra.
  8. Dapatkan lisensi dan izin seperti yang dipersyaratkan di kota atau kabupaten Anda. Hubungi kota atau kabupaten setempat Anda untuk mendapatkan lisensi bisnis. Di banyak tempat, Anda dapat melakukan ini secara online. Jika nama bisnis Anda adalah sesuatu selain nama yang Anda berikan, Anda mungkin perlu mengajukan pernyataan nama fiktif (kadang-kadang disebut "pernyataan nama samaran" atau "berbisnis sebagai pernyataan").
  9. Kembangkan rencana pemasaran. Sebagai ahli pemasaran, Anda lalai untuk tidak membuat rencana sendiri untuk mendapatkan klien. Ini harus mencakup media sosial, terutama LinkedIn. Jaringan akan menjadi taruhan terbaik Anda untuk mendapatkan klien awal Anda, tetapi juga termasuk metode untuk mendapatkan testimonial dan referensi.
  10. Kerjakan rencana Anda dan bangun bisnis Anda. Setelah semuanya siap, tugas Anda adalah mendapatkan klien dan memberikan layanan manajemen media sosial terbaik.

Tampilkan Komentar