5 Hal ini Wajib Dimiliki Oleh Sales Marketing Untuk Menjalankan Bisnis Anda

By:   bisnis bisnis   |   November 08, 2018
Sales mempunyai peranan besar dari suatu bisnis. Profit suatu bisnis sangat tergantung pada peran salesnya. Oleh karena itu, untuk memperoleh profit yang lebih besar sepatutnya dipandang performa sales marketing. Melakukan penjualan tidaklah gampang, ada beberapa hal yang sepatutnya dimiliki supaya cara kerja penjualan terasa gampang. Cara penjualan yang gampang, akan mempermudah pula dalam memperoleh keuntungan.
Hal ini Wajib Dimiliki Oleh Sales Marketing Untuk Menjalankan Bisnis Anda

1. Anda Harus Memiliki Sikap Pantang Menyerah.


Selama proses penjualan nanti, akan ada banyak hambatan dan tekanan yang terjadi. Kurangnya minat konsumen terhadap produk Anda, ditambah dengan tekanan dari perusahan untuk pencapaian target, sering kali membuat Anda terganggu. Optimislah dalam menyikapinya. Jangan menyerah, pasti ada cara untuk meningkatkan penjualan.

Ketekunan Anda dalam bekerja akan membantu Anda dalam menempuh target. Kalau Anda menyerah, tidak cuma merugikan perusahaan, namun juga diri Anda sendiri. Orang akan mengetahui Anda sebagai sosok yang gampang menyerah. Hal ini akan membikin pencapaian karir Anda menjadi sulit.

2. Pengetahuan Sales Marketing Harus Luas. 


Pengetahuan terhadap detail produk harus dimilikinya. Jika Anda masih sangat asing dengan produk yang akan dijual, Anda dapat mempelajarinya terlebih dahulu. Segala hal bisa dipelajari, asalkan ada keinginan untuk belajar. Pengetahuan akan produk sangat diperlukan untuk memperoleh kepercayaan konsumen. Jika konsumen percaya terhadap kualitas produk Anda, maka hal ini akan mempengaruhi hasil penjualan Anda.

Pengetahuan seputar konsumen juga harus Anda kuasai. Anda harus bisa memprediksi apa yang sedang konsumen pikirkan. Selain itu Anda juga harus bisa menuntaskan tiap konsumen. Hal ini akan dapat membantu Anda dalam berinteraksi dengan konsumen. Anda menjadi tahu apa yang sebaiknya dikatakan dan apa yang tak baik untuk dikatakan. Sehingga bisa menghindari terjadinya keluhan konsumen seputar pelayanan yang kurang menyenangkan.

3. Anda Harus Pandai Mengatur Emosi


Jangan sampai emosi Anda mengganggu pekerjaan. Jika mendengar keluhan dari konsumen, hadapi dengan kepada dingin, jangan mudah terpengaruh emosi. Konsumen adalah raja, Anda wajib memberikan pelayanan lebih kepadanya. Kepuasan konsumen adalah tujuan Anda. Hadapi konsumen dengan sabar, ramah, dan santun. Buat hati mereka senang, agar mereka dapat membuka hatinya untuk menerima tawaran Anda.

4. Jadikan Sales Marketing Sebagai Pakar Penyelesaian Masalah. 


Buat diri Anda tampak ahli di bidangnya, sehingga membuat konsumen percaya untuk berkonsultasi dengan Anda. Pelajari benar tentang detail produk, agar Anda dapat menjawab setiap pertanyaan konsumen tentang produk. Latih diri agar lebih komunikatif. Hal ini akan membuat Anda lebih percaya diri dalam mengahadapi konsumen.

Bantu konsumen mengatasi masalahnya. Berikan solusi yang tepat terhadap masalah yang sedang konsumen hadapi. Tawarkan produk Anda sebagai salah satu solusinya. Hal ini akan mampu mendukung proses penjualan. Konsumen merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan. Anda juga akan untung, karena kemungkinan besar konsumen akan mengikuti solusi yang Anda berikan.

5. Staf Sales Marketing Harus Memiliki Rasa Simpati Terhadap Konsumen. 


Biasakan untuk mendengarkan konsumen. Dengar dan cari tahu apa yang konsumen butuhkan. Tarik perhatian konsumen dengan menunjukkan rasa simpati Anda. Buat agar konsumen merasa bahwa Anda peduli terhadap masalahnya.

Jika Anda sudah mampu menyentuh hatinya dengan rasa simpati, maka akan memudahkan Anda untuk menawarkan produk. Berikan saran yang baik kepada konsumen, namun jangan terlihat memaksanya. Hal itu dikarenakan akan memunculkan kesan buruk saat Anda mencoba memaksanya. Buat agar seolah-olah tampak tujuan utama Anda adalah memberikan solusi, bukan menjual produk.

Lima hal di atas wajib dimiliki bagi Anda yang berprofesi sebagai sales marketing. Hal tersebut akan memudahkan Anda dalam menarik hati konsumen. Setelah konsumen tertarik, maka akan besar kemungkinan mereka untuk membeli. Sehingga akan memberikan keuntungan bagi Anda dengan adanya peningkatan penjualan.

Tampilkan Komentar