Terapkan 8 Teknik Sederhana Ini untuk Meningkatkan Pemasaran Ritel

By:   Rizal Vanstien Callenfelz Rizal Vanstien Callenfelz   |   September 12, 2018
Terapkan 8 Teknik Sederhana Ini untuk Meningkatkan Pemasaran Ritel
Pemasaran Ritel

Saat menjalankan bisnis ritel apa pun, baik online atau pun dengan batu bata dan mortir, Anda harus memiliki strategi pemasaran ritel untuk menjangkau pelanggan, mendorong lalu lintas, dan menghasilkan lebih banyak penjualan. Strategi pemasaran ritel yang efektif sangat penting untuk kesuksesan bisnis ritel.

Jika Anda seorang pengusaha ritel yang ingin memperluas bisnis Anda dengan menjangkau dan menarik pelanggan baru, lihatlah kiat strategi pemasaran ritel berikut untuk bisnis kecil Anda.

Tips Strategi Pemasaran Eceran


Kelola Ulasan Pelanggan


Konsumen telah lama mengandalkan rekomendasi dan saran orang lain sebelum melakukan pembelian. Berkat kemudahan menulis dan membaca ulasan online, sekitar 40% orang Amerika hampir selalu menggunakan ulasan online sebelum membuat keputusan pembelian. Buat ulasan online bagian dari strategi pemasaran ritel Anda dengan menanggapi ulasan negatif dan positif secara tepat waktu, sehingga mereka bertindak sebagai testimoni pelanggan "saat ini" dan membantu membangun kepercayaan dan menghormati merek Anda.

Buat Banding Curb Alluring


Jika Anda menjalankan toko batu bata dan mortir, terlepas dari produk apa yang Anda jual, buat toko Anda terlihat menarik di luar untuk membantu menarik orang ke dalam. Anda dapat meningkatkan tampilan toko Anda dengan mudah dan tanpa terlalu banyak biaya dengan membuat tampilan yang menarik di jendela, meletakkan tikar selamat datang, meletakkan keranjang gantung di sekitar pintu, dan memastikan ada ruang bagi pelanggan untuk parkir.

Kekuatan daya tarik trotoar tidak boleh diremehkan sebagai bagian dari strategi pemasaran ritel Anda.

Menyiapkan Program Loyalitas Pelanggan


Ketika dijalankan dengan benar, program loyalitas dapat meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan dengan merek Anda. Bahkan, menurut penelitian Nielsen, 84% konsumen lebih cenderung memilih pengecer yang menawarkan program loyalitas pelanggan.

Program semacam itu tidak sulit atau mahal untuk dijalankan. Misalnya, jika memiliki toko buku, tawarkan program hadiah berbasis poin yang memberikan poin kepada pelanggan untuk setiap pembelian yang memenuhi syarat yang mereka buat. Setelah poin mencapai level tertentu, izinkan pelanggan Anda untuk menukarkannya sebagai kartu hadiah toko buku.

Dapatkan Aktif di Media Sosial


Tahukah Anda, 90% konsumen yang mengejutkan beralih ke media sosial untuk membantu mereka dengan keputusan pembelian? Apa pun bisnis ritel yang Anda jalankan, jika Anda belum aktif di media sosial, belum terlambat untuk membuat profil seperti Facebook dan Twitter untuk terlibat dengan pelanggan.

Tingkatkan Keterampilan Mendengarkan Sosial Anda


Setelah Anda memiliki kehadiran media sosial yang aktif, gunakan saluran untuk mendengarkan pelanggan Anda. Anda dapat meningkatkan keterampilan mendengarkan sosial Anda dengan memantau sebutan merek Anda di media sosial dan menanggapi penyebutan untuk terlibat dalam percakapan yang bermakna dengan pelanggan untuk membantu meningkatkan loyalitas pelanggan dan memupuk lebih banyak penjualan.

Memanfaatkan Pemasaran Rujukan


Menurut Shopify, "pemasaran rujukan adalah salah satu bentuk pemasaran terbaik dalam penjualan dan konversi."

Hasilkan iklan gratis untuk bisnis ritel Anda dengan menjadikan bagian pemasaran rujukan dari strategi pemasaran ritel Anda. Program rujukan pada dasarnya adalah cara mempromosikan produk Anda melalui rujukan dari pelanggan yang ada ke pelanggan baru. Program rujukan dapat mencakup menawarkan pelanggan yang merujuk produk Anda ke teman gratis, poin reward, kupon, atau voucher.

Gunakan Pemasaran Video


Pemasaran video lebih populer dari sebelumnya dan dapat meningkatkan kemungkinan pembelian offline sebanyak 64%. Memasukkan pemasaran video ke dalam strategi pemasaran ritel Anda tidak perlu mahal atau menghabiskan waktu seperti yang Anda bayangkan.

Misalnya, jika Anda menjual barang yang Anda buat dengan tangan seperti perhiasan atau aksesori, membawa pemirsa ke balik layar dengan merekam cara Anda membuat produk dan kemudian memposting video pada orang-orang seperti YouTube, dapat menjadi cara yang menyenangkan dan efektif untuk terlibat dengan pelanggan dan meningkatkan kehadiran online merek Anda.

Mintalah Orang Berpengaruh untuk Mendukung Produk Anda


Pemasaran Influencer adalah strategi pemasaran yang efektif untuk pengecer. Meyakinkan seorang individu yang dianggap kredibel dan berpengaruh di lini Anda untuk mendukung produk Anda, adalah cara yang efektif untuk mengumpulkan paparan terhadap merek Anda dan membantu Anda menjual lebih banyak produk.

Menggunakan alat seperti Webstagram dapat menjadi cara yang bagus untuk mengidentifikasi orang-orang berpengaruh di bidang Anda di Instagram dan membuat mereka menggunakan kekuatan dan pengaruh mereka untuk memupuk lebih banyak minat pada merek dan produk Anda.

Tampilkan Komentar