Apa itu Digital Marketing dan Kegunaannya Bagi Bisnis Anda?

By:   PLAN MARKETING PLAN MARKETING   |   September 16, 2018
Digital marketing bisa diaplikasikan untuk bisnis apa pun di industri apa pun. Terlepas dari apa yang dijual perusahaan Anda, komputerisasi marketing masih membutuhkan persona customer (ilustrasi akan target penawaran customer Anda) untuk mengidentifikasi kebutuhan calon customer Anda, dan mewujudkan konten online yang menarik dan menolong mereka.

Apa itu Digital Marketing dan Kegunaannya bagi bisnis

Sebelum mengenal cara ? cara Pemakaian digital marketing, Anda terutama dahulu semestinya mengenal apa itu digital marketing.

Komputerisasi Marketing atau Pemasaran secara digital bisa didefinisikan sebagai segala upaya pemasaran memakai perangkat elektronik/dunia maya dengan pelbagai strategi marketing dan media digital dimana Anda bisa berkomunikasi dengan calon konsumen yang menghabiskan waktu di online. Ada pelbagai jalan masuk untuk para calon konsumen supaya bisa memandang penawaran Anda, seperti Website, Blog, Media sosial (Instagram, Whatsapp, Line, dll). Dari beberapa jalan masuk itulah mereka akan berkomunikasi terhadap Anda.

Di dunia digital marketing Anda bisa membuat supaya calon customer beratensi pada penawaran Anda. Anda bisa membuat iklan, surat elektronik marketing, brosur online, dan banyak lagi.

Strategi Digital Marketing dan Contohnya

Komputerisasi marketers (pemasar digital) terbaik adalah yang memiliki gambaran terang seputar bagaimana tiap kampanye digital marketing yang dia miliki mendukung tujuan penawarannya. Bergantung pada tujuan strategi pemasaran mereka, digital marketer bisa membuat kampanye yang lebih besar via media free maupun berbayar yang dia miliki.

Semisal, seorang content marketer (pembuat konten) lazimnya bisa membuat serangkaian postingan blog yang berfungsi untuk mengajak. Social media marketer (pengelola sosial media) berfungsi menolong mempromosikan postingan blog via pos berbayar dan organik (tak berbayar) di akun media sosial. Tugas email marketer adalah membuat email campaign untuk dikirimkan kepada calon customer supaya beratensi dengan penawaran yang ditawarkan.

Berikut ini review singkat seputar beberapa strategi pemasaran digital yang cukup lazim dan media yang terlibat dalam masing-masing pemasaran.

SEO (Search Engine Optimization)

Ini ialah pelaksanaan mengembangkan situs situs Anda untuk mendapatkan ?peringkat? lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari, sehingga meningkatkan jumlah traffic organik (atau tak berbayar) yang diterima situs situs Anda. Media FF yang bermanfaat dari SEO meliputi:
  • Website
  • Blogs
  • Infografis
Konten Marketing 

Istilah ini memperlihatkan pembuatan dan promosi aset konten untuk tujuan menghasilkan brand awareness, pertumbuhan traffic, perolehan prospek, dan pelanggan. Media yang bisa diterapkan untuk strategi konten pemasaran kau termasuk:
  • Postingan Blog
  • Ebook dan Tulisan
  • Infografis
  • Brosur Online
Sosial Media Marketing

Dalam prakteknya ialah mempromosikan merek dan konten Anda di media media sosial untuk meningkatkan brand awareness, mengontrol traffic, dan menghasilkan prospek untuk bisnis Anda. Media yang bisa Anda pakai dalam pemasaran media sosial meliputi:
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Snapchat
  • Pinterest
  • Google+

Pay-Per-Klik (PPC)

PPC ialah cara untuk menuntun traffic ke website Anda dengan membayar setiap klik. PPC yang biasa diterapkan ialah Google AdWords, yang memungkinkan Anda membayar, dan menerima slot teratas pada pencarian Google dengan harga ?per klik?. Media lainnya yang bisa Anda pakai untuk mengerjakan PPC ialah :
  • Facebook Ads
  • Tweet promosi Twitter
  • Pesan Sponsor LinkedIn
Affiliate Marketing

Sebuah macam iklan dimana Anda dapat mempromosikan penawaran atau layanan orang lain di web web Anda. Ada beberapa aplikasi Affiliate Marketing merupakan:
  • Hosting video ads dengan Youtube.
  • Men-upload Tautan affiliate.
Native Ads

Native Ads merujuk pada iklan utama berisikan konten yang ditampilkan pada platform media bersama konten non-berbayar lainnya. Salah satu Postingan yang disponsori BuzzFeed figur yang dapat Anda ikuti, namun banyak juga orang yang menganggap iklan di media sosial diragukan ?keabsahannya?- iklan Facebook dan iklan Instagram, misalnya.

Otomatisasi Pemasaran

Otomatisasi pemasaran merujuk pada perangkat lunak yang berfungsi untuk mengotomatisasi operasi pemasaran dasar Anda. Banyak departemen pemasaran dapat mengotomatiskan tugas-tugas berulang yang mesti mereka lakukan secara manual, seperti:
  • Susunan postingan sosial media
  • Mengupdate daftar kontak
  • Memimpin alur kerja
  • Laporan campaign
Email Marketing

Beberapa perusahaan mengaplikasikan surat elektronik marketing sebagai jembatan untuk berkomunikasi dengan customer. Email sering kali diaplikasikan untuk mempromosikan konten, potongan harga dan sebuah acara. Serta memberi bimbingan calon customer untuk mengunjungi web Anda. Ada beberapa macam surat elektronik yang dapat Anda gunakan untuk mengerjakan campaign surat elektronik marketing, merupakan:
  • Pengikut bulletin blog
  • Menindaklanjuti surat elektronik pengunjung web yang mengunduh sesuatu
  • Email sapaan untuk customer
  • Promosi wisata untuk program pendapatan member
  • Kiat atau surat elektronik yang serupa untuk pengasuhan konsumen

Apa yang Dilakukan Seorang Digital Marketer ?


Komputerisasi marketer bertanggung jawab untuk mengangkat brand (brand awareness) dan mengumpulkan data customer (lead generation) via segala media gratis dan berbayar yang dipakai. Media ini termasuk media sosial, web web Anda, Google, e-mail, iklan.

Komputerisasi marketer umumnya berpusat untuk membuat cara kerja atau cara kerja pemasaran dengan cara digital/online. Komputerisasi marketer yang bertanggung jawab atas SEO, contohnya, menilai ?traffic organik (pengunjung yang datang ke web anda tanpa berbayar)? web web Anda dari jumlah pengunjung web web yang berkunjung ke halaman web web Anda via pencarian.

Komputerisasi marketing terbagi oleh sebagian peran marketing, pada perusahaan kecil atau besar memerlukan peran masing ? masing digital marketing. Jadi ada Sebagian peranan yang ada di Komputerisasi marketing adalah:

Manager Seo

Standar KPI (Indikator Peforma): Traffic Organic = orang yang datang ke web Anda tanpa berbayar

Singkatnya, manajer SEO memiliki Goal untuk meningkatkan peringkat web Anda di Google. Menerapkan beraneka pendekatan untuk mengembangkan peringkat di mesin pencarian, orang ini mungkin berprofesi secara seketika dengan pembuat konten untuk memastikan konten yang mereka hasilkan berkinerja dengan baik di Google ? malahan jika perusahaan juga mengupload konten ini di media sosial.

Spesialis Konten Marketing

Standar KPI : Mengontrol jadwal waktu, traffic blog secara keseluruhan, pelanggan akun media Youtube.

Spesialis konten marketing adalah pencipta dari konten digital. Dimana membuat konten yang menarik supaya penawaran Anda bisa diminati oleh calon customer. Konten tersebut bisa berupa artikel, gambar, sampai video.

Spesialis konten marketing juga membuat daftar konten apa yang cocok dengan penawaran Anda, dan memastikan konten tersebut bisa diluncurkan untuk campaign.

Manager Sosial Media

Standar KPI: Jumlah Shares, Followers, Likes, Views

Tugas sebagai Manager Sosial Media adalah mengembangkan taktik untuk mengupload konten pada media sosial sampai berkomunikasi secara seketika kepada calon customer. Mulai dari menyebarkan artikel, video sampai apapun yang memang dibutuhkan calon customer.

Manager media sosial umumnya berprofesi sama dengan ahli konten marketing. Metode kerjanya dimana yang membuat konten adalah regu ahli konten marketing sedangkan untuk menyebarkan konten yang bertugas adalah manager media sosial.

Koordinator Otomasi Pemasaran

Koordinator otomasi pemasaran menolong untuk memilih dan mengelola perangkat lunak yang memungkinkan seluruh regu pemasaran memahami perilaku calon customer Anda dan mengevaluasi pertumbuhan bisnis Anda. Sebab banyak operasi pemasaran yang bisa dijalankan secara terpisah dari satu dengan yang lain, penting bagi Anda untuk menjadi seseorang yang bisa mengkategorikan aktivitas digital ini ke dalam campaign individu dan melacak tiap-tiap kinerja campaign.

Apakah Digital Marketing Bekerja untuk Semua Bisnis ?

Komputerisasi marketing dapat dipakai untuk bisnis apa malah di industri apa malah. Terlepas dari apa yang dipasarkan perusahaan Anda, komputerisasi marketing masih memerlukan persona customer (ilustrasi akan sasaran penawaran customer Anda) untuk mengidentifikasi kebutuhan calon customer Anda, dan menciptakan konten online yang menarik dan menolong mereka. Tetapi, tiap-tiap bisnis memiliki sistem penggunaan taktik pemasaran komputerisasi dengan sistem yang berbeda-beda. Misalnya seperti penggunaan komputerisasi marketing pada macam bisnis dibawah ini :

B2B Digital Marketing

Jika perusahaan Anda menjalankan metode bisnis ke bisnis (B2B), metode digital marketing akan berfokus pada mengumpulan data customer(lead generation). Oleh sebab itu Anda membutuhkan strategi pemasaran yang menarik supaya menghasilkan customer yang berkualitas untuk sales people (energi penjualan) Anda.

Di luar situs situs Anda, Anda dapat memusatkan upaya Anda pada media yang berfokus pada bisnis seperti LinkedIn, di mana mayoritas demografis customer Anda menghabiskan waktu mereka secara online.

B2C Digital Marketing

Jika perusahaan Anda merupakan bisnis-ke-konsumen (B2C), tergantung pada spot harga produk Anda, kemungkinan tujuan dari upaya pemasaran digital Anda merupakan untuk menarik orang ke situs situs Anda dan membikin mereka menjadi pelanggan tanpa perlu lewat perantara sales people (energi penjualan).

Oleh sebab itu, Anda mungkin tidak akan sepenuhnya berfokus pada pengumpulan data customer (leads), tetapi lebih fokus ke dalam membangun perjalanan pembeli (customer journey)  dari ketika seseorang masuk di situs situs Anda, sampai ketika mereka menjalankan pembelian. Ini berarti fitur produk Anda lebih signifikan ketimbang bisnis B2B, dan Anda mungkin perlu menerapkan ajakan berbuat (Call to Action) yang lebih kuat.

Untuk perusahaan B2C, platform seperti Instagram dan Pinterest seringkali lebih efektif ketimbang platform yang berfokus pada bisnis seperti LinkedIn.

Keuntungan Apa Saja yang Anda Dapat Pada Digital Marketing?

Tak seperti kebanyakan marketing offline (Kios), komputerisasi marketing memungkinkan  marketer (pemasar) bisa melihat hasil yang cermat layak waktu Anda memasukan data. Jika Anda pernah memasang iklan di surat berita, Anda akan tahu alangkah sulitnya memperkirakan berapa banyak orang yang benar-benar membeli penawaran dan melihat iklan Anda. Dan yang pasti tak ada metode yang pasti untuk mengetahui apakah iklan tersebut berhasil membuka kesempatan seluruh penjualan.

Dengan komputerisasi marketing, kau bisa mengevaluasi ROI (Return on Investment) dari hampir seluruh aspek upaya pemasaran Anda. Mengukur dimaksud dengan ROI sendiri merupakan ukuran/besaran yang diterapkan untuk mengevaluasi efisiensi sebuah investasi dibandingkan dengan tarif dan modal awal yang dikeluarkan.

Berikut merupakan sebagian misalnya:

Situs Traffic Misalnya

Dengan komputerisasi marketing, Anda bisa melihat jumlah orang yang telah melihat halaman website Anda dalam sekian waktu dengan memakai software komputerisasi. Anda juga bisa melihat berapa banyak halaman yang mereka kunjungi, alat apa yang mereka pakai, dan dimana mereka berasal, dan sebagainya.

Pengetahuan ini membantu Anda untuk mengutamakan ragam media marketing mana yang menghabiskan banyak waktu dan yang lebih efisien, berdasarkan jumlah orang yang memakai media tersebut untuk ke halaman website Anda. , sekiranya hanya 10% dari audiens yang datang ke website Anda (traffic) yang datang dari pencarian organic (tanpa berbayar), Anda tau dilema itu memerlukan waktu luang di SEO untuk meningkatkan persentase.

Dengan marketing (pemasaran) secara offline (kios), susah untuk mengetahui berapa banyak orang yang berminat dengan merek/brand Anda sebelum mereka berinteraksi dengan seorang penjual atau melakukan pembelian.

Dengan komputerisasi marketing, Anda bisa mengidentifikasi popularitas dan pola perilaku customer Anda sebelum mencapai tahap akhir dalam perjalanan pembelian mereka merupakan Checkout. Ini berarti Anda bisa membikin funnel yang pas seputar bagaimana menarik mereka untuk ke halaman website Anda dan membeli penawaran Anda.

Mengevaluasi Kinerja Konten dan Mengumpulkan Leads

Pernahkah terpikirkan ketika Anda membagikan selebaran brosur, bahwa setelah dibagikan Anda tidak tahu berapa banyak orang membuka brosur Anda atau berapa banyak orang yang tidak berminat.

Sekarang bayangkan Anda memiliki brosur itu di halaman website Anda sebagai gantinya. Anda bisa mengukur secara pasti berapa banyak orang yang memperhatikan halaman dimana kau mengupload brosur hal yang demikian, dan Anda bisa mengumpulkan rinci kontak siapa saja yang mendownload. Akibatnya, Anda tidak hanya bisa mengukur berapa banyak orang yang terlibat di konten Anda, melainkan Anda juga bisa mengumpulkan data prospek customer yang berkualitas.

Jenis konten digital apa yang harus Anda buat?

Variasi konten yang Anda buat tergantung pada kebutuhan audiens di tingkatan yang berbeda dalam perjalanan pembeli. Anda sepatutnya mengawali dari membuat customer persona, atau dalam arti lain profil sasaran audiens Anda. Tujuan konten online Anda sepatutnya menolong memenuhi goal/keinginan mereka ini, dan memecahkan tantangan mereka.

Kemudian, Anda juga perlu memikirkan kapan sasaran audiens Anda siap untuk mendapatkan konten yang Anda buat berhubungan dengan tingkatan mereka di dalam perjalanan pembeli (customer journey) mereka. Ini yang biasanya disebut sebagai pemetaan konten.

Dengan pemetaan konten, tujuannya merupakan menargetkan konten sesuai dengan:
  • Karakteristik seseorang yang akan mengonsumsinya (disitulah customer persona datang)
  • Seberapa dekat orang itu untuk melaksanakan pembelian (posisi mereka di customer journey).
Berikut 3 tipe Market dan Asset apa saja yang bisa diterapkan di setiap tahapan perjalanan pembeli mereka :

Awareness Stage (Cold Market)

Sederhananya, Cold market adalah orang yang belum mengetahui penawaran yang Anda tawarkan. Anda bisa mengumpulkan cold market lewat aset:

Baca Juga : 8 Cara Membangun Brand Awareness

1.Posting blog. 

Baik untuk peningkatan organic traffic dikala dipasangkan dengan SEO yang kuat dan kunci taktik.

2. Infografis.

Sebab sangat mudah dibagikan, maka infografis berfungsi meningkatkan peluang Anda lewat sosial media dikala orang lain berbagi konten Anda. (Insert teladan gambar infografis).

1.Video pendek. 

Sekali lagi, ini sangat mudah dibagikan dan bisa membantu merek/brand Anda bisa ditemukan oleh audiens baru dengan menguploadnya di platform seperti YouTube.

Warmer Market

Audiens yang belum mengetahui Anda, tetapi mengetahui orang-orang yang terkait dengan Anda.

Anda bisa menarik warmer market ini lewat endorsement mengenai Anda dari orang-orang yang mereka kenal hal yang demikian.

Tahapan Pertimbangan (Warm Market)

Warm Market adalah audiens yang sudah mengetahui Anda (sudah masuk ke email list, subscriber Anda) tetapi belum membeli penawaran/offer Anda.

Anda bisa mengumpulkan warm market lewat aset:
  • EbooksSangat baik untuk menjadikan prospek sebab umumnya lebih komprehensif ketimbang posting blog atau infografis, yang berarti seseorang lebih mungkin bertukar informasi kontak mereka untuk menerimanya.
  • Laporan penelitian.Ini adalah bagian konten bersifat data dan bernilai tinggi yang baik untuk menjadikan prospek. Laporan penelitian dan data baru untuk industri Anda juga bisa berprofesi untuk Awareness stage, sebab tak jarang diambil oleh media atau pers industri.
  • Webinar.Sebab mereka adalah format konten video yang lebih detil dan interaktif, webinar adalah format konten tahap pertimbangan yang efektif sebab mereka menawarkan konten yang lebih komprehensif ketimbang pos blog atau video pendek.

Tahap Keputusan (Hot Market)


Hot Market adalah audiens yang sudah mengetahui Anda dan sudah membeli penawaran/offer Anda.

Anda bisa mengumpulkan hot market lewat aset:

1. Studi kasus.

Memiliki studi kasus detil di laman laman Anda bisa menjadi format konten yang efektif bagi audiens di tahap warm yang siap untuk membikin keputusan pembelian, sebab ini membantu mempengaruhi keputusan mereka secara positif.

2.Testimonial. 

Jika studi kasus tak sesuai untuk bisnis Anda, mempunyai testimonial singkat di sekitar laman laman Anda adalah opsi yang baik. Untuk merek B2C, pikirkan testimonial sedikit lebih longgar. Misalnya seandainya Anda menjual fashion pakaian, testimonial bisa berupa foto bagaimana orang lain membenahi pakaian atau gaun yang mereka beli dari Anda dengan hashtag (tagar) bermerek brand Anda.

Apakah Anda Perlu Anggaran Besar untuk Pemasaran Komputerisasi?

Jawabannya bertumpu pada faktor apa dari komputerisasi marketing yang Anda inginkan untuk ditambahkan ke taktik Anda.

Jika Anda berfokus pada teknik seperti SEO, media sosial, dan pembuatan konten untuk laman laman yang sudah ada sebelumnya, informasi bagusnya adalah Anda tak perlu banyak anggaran. Fokus utamanya adalah menjadikan konten berkualitas tinggi yang mau dikonsumsi oleh audiens Anda, selain seandainya Anda berencana untuk menghemat waktu, satu-satunya investasi yang Anda butuhkan adalah waktu Anda.

Sebaliknya, seperti iklan online dan daftar email list, pasti ada sebagian tarif. Berapa biayanya tergantung pada tipe visibilitas yang mau Anda terima sebagai hasil dari iklan.

Penting untuk diingat bahwa di dunia komputerisasi sangatlah luas jadi untuk mendapatkan banyak customer, Anda sepatutnya memulai dengan banyak ide pada konten marketing. Pastikan konten marketing berjalan dengan baik dengan, observasi juga saingan Anda apa saja yang mereka tampilkan pada ide konten. Dan jangan lupa untuk tepat terkait dengan calon costumer Anda lewat sosial media marketing sebab keduanya saling terkait. Bisa dipastikan Anda akan berhasil membikin bisnis yang berhasil dengan komputerisasi marketing.

Tampilkan Komentar